6月3日下午，北师乐缘义工队接受了张家口市未成年人社会保护中心张垣博爱社会（简称双工委）委托，开展桥东城区相关社区困境儿童摸底调查评估表信息完善工作。

6月4日开始，北师乐缘义工分两组驱车开展入户调查工作，我们第二组由李嫦英、王启成、耿光华三位老师组成，需要分别完成3个办事处，15位困境儿童的信息调查工作。上午我们先到各办事处了解困境儿童信息，工作人员分别把这些家庭的协管员电话告知我们，我们逐一打电话联系协管员问清每个家庭的详细地址、具体方位。本以为很简单直接入户便可，但具体操作却出乎意料的难，当我们驱车赶到后才得知由于家长本身就是智障人，无法自理不能独居，他们都和爷爷奶奶或姥爷姥姥住在一起，如刘某某表上登记“钻石南路”可却在“纬一路四号院”奶奶家住，所以我们又反复联系，赶往奶奶家入户。再如冯某表上是“鱼山后街”而居住地竟是水泉沟的栖凤谷小区。如：刘X是桥东“建设东街怡园小区”可打电话因家庭变故竟在桥西堡子里租房居住。有时走访老旧小区，楼房都没有楼号，难以确认方位，我们就四处打听，有一次我们步行上了三次六层楼才找到摸底户主，真是费尽了周折。还有的时候，我们到了家，孩子却没有放学，我们只有耐心等待，才能与孩子交流。因此，工作进程很慢，我们第一天下午3点出发，途中打电话核实，来回寻找地址，路上有时堵车，直到七点半才走访三个家庭，但为了不耽误下一个家庭调查，我们顾不得吃晚饭，又驱车继续前往下一户。回到家里已是晚上九点十分了，的确很疲惫，可作为一名志愿者既然承担了任务，为社会尽一点义务，老师们还是无怨无悔，勇于担当！

首日工作，我们深感此项工作的纷繁复杂，丝毫马虎不得。因此，我们提出一点建议，希望管理部门借鉴，以此优化服务意识。首先，街道办事处提供的表格信息和居住信息应进一步核实确认，起码信息要对称准确。其次，作为社区协管员，应是此项工作的得力助手，要有强烈的责任心，确实协助管理好用户，并帮助调查人员顺利进入住户，我们发现有的协管员很负责和细心，详细告知住户地址、方位。但也有的协管员不够用心，不太好联系，可能自己也不知用户名地址的变更，给我们入户工作造成一定困难，还容易导致工作出现误差，以致造成工作出现失误。