世纪路社区根据《关于强化党建引领提升物业服务水平的工作方案》的相关要求,在所辖5个小区开展入户宣传工作。社区创新宣传形式,采取广播进社区的方式,结合物业企业、广泛发动志愿者参与等方式,利用广播宣传、入户宣传、填写调查问卷、在各个小区内进行宣传,扩大居民群众知晓率、提高参与率。
9月21日世纪路社区邀请40余位志愿者进行入户,世纪路社区首先对志愿者进行培训,通过发放明白纸、填写调查问卷、征求意见建议,摸清居民对物业服务的满意度、对业委会的满意度以及对物业服务的需求和意见等。
除此之外,在培训中社区工作者提出了具体案例,在案例分析和情景模拟中,志愿者运用所掌握的入户探访技巧和方法,现场解答志愿者提出的问题,并不时进行指点,让志愿者领会和掌握所需要注意的细节和技巧。
通讯员:安洁
审 核:白俊杰
来 源:世纪路社区