会议开始，队长张彪先带领大家宣誓，宣誓完毕队长作重要讲话。他首先把张家口慈善义工联合会对春程志愿服务队的肯定和赞赏传递给大家；其次，他对大家在一年中的付出表示感谢，他说：“志愿队之所以得到市慈善义工联的肯定不是某个人的功劳，是大家集体努力的结果，正如歌词里所唱：一支竹篙难度汪洋海，众人划船才能开动大帆船，没有大家的齐心协力，我们队难以作出这么喜人的成绩。”在肯定的同时队长也指出志愿服务还存在许多的不足，主要体现为志愿服务没有方向，没有规划，队员也不具备专业性，针对这些问题大家展开讨论，集思广益，最终明确了明年工作的方向，并号召大家多参与一些专业性的培训，大家也是积极响应号召，踊跃报名参加培训。