问：参与志愿活动的原因是什么？

答：受家庭影响，从内心觉的帮助别人就是一种福报，而且自己又是团队的领路人，我们这个行业只有大爱、愿意帮助别人才可以做的更好，我希望我带着她们不仅仅是为了生活这么简单，更重要精神上要富足，可以说能够走上一条正确的路，一个大家长，我觉的更是一种责任吧，创造外在之美是我们的职业，而传递心灵之美、社会之美，则是我们更深沉的追求与信仰。公益之路，道阻且长。我们并非巨富，力量也有限，但我们坚信：善行不论大小，贵在坚持；爱心不分形式，贵在真诚。

问：做志愿者的过程中有哪些有趣的经历？

答：爱出者爱返，福往者福来，其实每一次看到捐助的学生发来学习进步的视频，照片以及孩子们、老人们看到我们开心的笑容。我们的心都是暖的。

每月去精神病院服务，感受很深。很多人会害怕那里，我第一次带队去给她们理发时，内心也很紧张。面对满屋子的人，作为队长，我只好第一个走进去。但一切和我想的完全不同——她们安静地排队等候，在理发时，一个女孩一直说：“姐姐你真漂亮，那个姐姐也好看，都好看。”很多人可能不理解，但那一刻，我真的被这句话治愈了。我深知，不是我们有多美，而是我们所做的事，对她们而言，如此珍贵而有意义。

问：做志愿服务时遇到最大的挫折或受到最大的委屈是什么？当时的心情及反应如何？

答：挫折好像没有，就是时间感觉不够用，尽量的按照我们的规划把每个月必须做的几件事做了，剩下就是个人做的一些，因为还是想做的再多一些吧，可能自己从小吃的苦比较多，任何委屈好像一会就过去了，因为有些人不太理解吧，觉的你自己家玻璃不擦，跑到养老院去擦，有时候工作人员态度也不是很好吧，时间长了就好了，我觉的，我内心很强大，不会影响心情及我要做的事情。

问：对“志愿者”这三个字是如何理解的？

答：“志愿者”于我而言，意味着一种主动、不求回报的付出。它不仅仅是服务他人，更是一种温暖而坚定的选择——在看见他人需要时，愿意伸出手，用行动传递善意。这个过程，既照亮了别人的路，也丰盈了自己的内心，让我们在奉献中共同成长。

问：有无与团队的其他队员发生意见相左的时候？如何妥善处理？

答：在14年的并肩前行中，我们早已形成了坚实的默契。团队分工清晰，各司其职。即便偶有细节上的不同想法，我们总能基于“怎样对服务对象最好”这一共同目标来坦诚沟通。正因初心一致，任何讨论都让我们的信任与联结更为深厚。

问：自己是什么样的性格？有哪些缺点？自己的性格对做志愿服务有哪些帮助、有哪些弊端？

答：性格属于心直口快，雷厉风行，完美主义者，缺点就是看到不合适的直接讲，有时候会伤人。能够拿到成果（每次做完人家都高兴，最后收拾的干干净净的），减少消耗（没有沟通成本，有事直接讲，谁的方案最佳，都可以），不浪费时间成本（干活不容许嘻嘻哈哈，浪费时间）

弊端：自身压力大，身心疲惫，在团队中可能引发紧张，整体归纳为：在追求效率和完美的过程中，容易忽略人的感受和事物的弹性。

问：您还有其他想要表达的吗？

答：想发出呼吁吧：公益并非遥不可及，它就在我们身边，始于心，践于行。每个人都可以成为善意的种子，每个企业都可以成为责任的担当者。期待有更多的朋友、更多的同行者，加入传递爱与美的行列，无论以何种方式。让我们从力所能及的小事做起，用点滴善意汇聚成河，共同浇灌一个更有温度、更加美好的明天！因为，我们坚信：当创造美的心灵与传递善的行动相遇，这个世界，终将因爱而暖，因善而美！愿爱与善的微光，照亮你我前行的每一段旅程！