三月春风，拂过张垣，带来大地复苏的讯息。本月的志愿服务回馈活动温暖上新，志愿者们手持积累的“志愿豆”，兑换的不再仅是日常用品，而是涵盖身心关怀与生活便利的“春日礼单”：延续温润的玫瑰花口服液，新增志愿者专属的汽车保养套餐、专业喷漆服务，以及呵护筋骨的正骨调理套餐。这份清单，精准回应了志愿者多元、立体的生活需求。“既能照顾身体，又能关爱为我们奔波的爱车，这份回馈想到我们心坎里了。”一位刚兑换了汽车保养服务的志愿者感慨道。这标志着平台的回馈逻辑，正从“表达感谢”向“深度关怀”与“支持系统”演进。

“五社善治”平台始终致力于构建一个“奉献-激励-发展”的良性生态。本次回馈品的升级，深刻体现了这一理念：玫瑰花口服液寓意对志愿者身心的“滋养”；汽车保养与喷漆服务，是对那些风雨无阻、用车轮丈量公益路的志愿者的“护航”；正骨调理则是对长期辛勤服务者身体的“修复”。这不再是对志愿服务简单的“等值交换”，而是基于深度洞察的“价值投资”，使关怀举措始终“与时俱进”，甚至“超前一步”。

五社善治志愿服务回馈平台创建于2022年9月，是通过记录志愿服务工时，以工时兑换服务形式，致力于打造创新志愿服务回馈模式，探索志愿服务长期有效可持续发展模式。目前涵盖志愿服务、文旅出行、社区服务、兑换专区、党建专区等业务板块。平台立足于社区，以“服务一群人，温暖一座城”为理念，旨在通过社会创新的可持续发展模式，发展成为社区服务领域的创新平台。

在市委组织部两新工委和市民政局的指导下，平台持续完善善治体系、拓展公益资源。公益超市盈利的70%用于志愿回馈，30%注入社区公益基金作为种子资金，并积极探索“社区基金管委会+专职社工”的运作模式，逐步构建起“社区发现需求、社工设计项目、社会组织实施、社区公益基金支持、社区志愿者参与”的“五社联动”服务机制。作为曾举办冬奥会的城市，张家口在应急志愿服务、社区治理等方面积累了丰富经验。而面对传统志愿服务中存在的参与持续性不足、激励方式单一、资源整合有限等问题，“五社联动”机制与数字化平台的结合，正逐步推动志愿服务走向常态化、体系化。

这份持续迭代的“回馈清单”，已成为城市与志愿者之间一份深沉而动态的契约。它超越了物质激励，传递出“你的付出，城市懂得；你的需要，我们关怀”的鲜明信号。当志愿者以充沛的精力、安全的坐驾、挺拔的身姿继续奔走在服务一线时，这份关怀便完成了从“给予”到“赋能”的闭环。春回大地，万象更新。“五社联动”机制下这股柔韧而智慧的力量，正如春风化雨，滋养着每一份善意的生长，让“服务一群人，温暖一座城”的愿景，在双向奔赴中扎根更深，枝叶更茂。

来源：张家口慈善义工联合会